UX Design Kerstin Lorenz

Nutzer im Fokus, Conversion im Blick

Meine Aufgabe als User Experience Designer ist es die Perspektive der Nutzer:innen in ein Projekt einzubringen und diese mit den Business Anforderungen zu vereinbaren und gleichzeitig die technische Realisierbarkeit im Auge zu behalten.

Kern dieser Aufgabe ist es im Gespräch zu bleiben: mit Stakeholdern, Entwickler:innen und vor allem denjenigen, die das Produkt nutzen werden. Dazu steht mir der Methodenkoffer des Design Thinking zur Verfügung sowie eine langjährige Berufserfahrung.

Diese Erfahrung bezieht sich auf Produkte wie Websites, Webshops, Apps und browsergestützen Anwendungen.

Leistungen

Mitunter können Projekte oder Teams vor Herausforderungen stehen, die einer Quadratur des Kreises gleich kommen - nämlich unmöglich erscheinen. Altlasten erschweren die Neuentwicklung einer Software oder die Anforderungen sind nicht klar umrissen oder es ist sogar völlig unklar, ob Kund:innen sich für das Produkt überhaupt interessieren. Mit folgenden Leistungen untersütze ich Sie und Ihr Unternehmen:

UX und UI Design

UX (User Experience) Design beschäftigt sich mit der Frage WIE etwas funktioniert und betrachtet auch Prozesse, die ggf. im Hintergrund liegen. UI (User Interface) Design bezieht sich vor allem auf das Erscheinungsbild einer digitalen Oberfläche. Beide Komponenten spielen eine große Rolle bei der Wahrnehmung und müssen auch mit der technischen Seite hervorragend zusammenspielen, damit das Erlebnis der Nutzer:innen positiv ist.

Design Sprints & Design Thinking

In einem Design Sprint werden in kurzer Zeit Prototypen entwickelt und mit (potentiellen) Kund:innen verprobt. Es kommen verschiedene Werkzeuge des Design Thinking zum Einsatz, die auch einzeln genutzt, Möglichkeiten zur nutzerzentrierten Entwicklung eines Produkts bieten.

Scrum and agile Entwicklung

Innerhalb eines agilen oder Scrum Teams arbeite ich besonders gern. Hier kann ich meine Erfahrungen einbringen, das Team ggf. von innen heraus bei der Einhaltung und Gestaltung des Prozesses unterstützen. Ganz konkret verhelfe ich zu sehr gut durchdaten und formulierten User Stories, indem ich viele Gespräche im Vorfeld führe, sowohl um Anfoderungen von Nutzer:innen zu verstehen, als auch um die technische Realisierbarkeit abzustimmen.